Οι εγγυήσεις συνήθως ισχύουν σε προϊόντα, όπως π.χ ηλεκτρονικά, ρολόγια κτλ όπου συνοδεύονται από την επίσημη εγγύηση κάθε μάρκας/προμηθευτή. Όπου αυτή υπάρχει, ισχύει από την ημερομηνία παραλαβής που αναγράφεται στο δελτίο αποστολή ή την απόδειξη, το οποίο θα πρέπει να φυλάξεις. Δεν καλύπτονται τυχόν φθορές λόγω κακής συντήρησης, μη τήρησης των οδηγιών χρήσης ή εξαιτίας φυσικής φθοράς.
Η εγγύηση καλύπτει μόνο κατασκευαστικά λάθη στη συσκευή. Οποιαδήποτε άλλη βλάβη (πτώση, υγρασία, κακή μεταχείριση, παρέμβαση στα εσωτερικά τμήματα από μη εξουσιοδοτημένα άτομα) αυτομάτως θέτει το προϊόν εκτός εγγύησης και θα υπάρχει χρέωση για την επισκευή του καθώς και για τον έλεγχο.
Η κάθε εταιρεία serviceυποχρεούται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή να προβαίνει σε αναβάθμιση λογισμικού προκειμένου να ολοκληρώσει την επισκευή της συσκευής. Για το λόγο αυτό ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να κρατάει αντίγραφο ασφαλείας (BACK UP) των δεδομένων της συσκευής του. Η κάθε εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια δεδομένων.
Η εγγύηση για τα προϊόντα της Nokia, Samsung, Sony, LG, HTC, Blackberry είναι 2 χρόνια και 12 μήνες για τα προϊόντα της Apple.
Επίσημα εξουσιοδοτημένα service:
- ARVATO TELESERVICE ΑΕ Λεωφ. Κηφισού 38-38Α, 10442 Περιστέρι Αθήνα Τηλ. 2105197500 Fax: 2105197529 Για τα προϊόντα της Apple, Sony, Nokia, Samsung, Siemens, LG, HTC
- INFO QUEST TECHNOLOGIES ΑΕΒΕ Αλεξάνδρου Πάντου 25, 17671 Καλλιθέα Αθήνα Τηλ. 2119991000, 2119994000 Fax: 2119991499 Για τα προϊόντα της Apple
- SMARTEC ΑΕ Φειδιππίδου 7, 12461 Χαϊδάρι Αθήνα Τηλ. 2105820000 Fax: 2105820030 Για τα προϊόντα της Samsung
- PROCORDIA Κριμαίας 7-9, 11526 Ν. Ψυχικό Αθήνα Τηλ. 2107777076 Fax: 2106929429 Για τα προϊόντα της LG, Huawei, ΖΤΕ , Wiko, Allview.
- Για τα προϊόντα της OnePlus η υποστήριξη παρέχετε αποκλειστικά από εδώ
Λίστα αντιπροσώπων και Service
Ακύρωση παραγγελίας εκ μέρους του πελάτη λόγω μεταμελείας
Η εκ μέρους του πελάτη ακύρωση της παραγγελίας του λόγω μεταμελείας γίνεται δεκτή μόνο εφόσον δεν έχει το είδος ακόμα τιμολογηθεί και δοθεί προς αποστολή εκ μέρους της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ.
Η ακύρωση γίνεται μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (email) προς την ΕΤΑΙΡΕΙΑ εκ μέρους του πελάτη. Ο πελάτης οφείλει να δηλώσει τα ακριβή στοιχεία της παραγγελίας του. Η ακύρωση δεν επέρχεται αν δεν αποσταλεί σχετική επιβεβαίωση εκ μέρους της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ με ηλεκτρονική αλληλογραφία προς τον πελάτη.
Σε περίπτωση που ο πελάτης πριν από την εκ μέρους του δήλωση ακύρωσης έχει καταβάλει την αξία της εγκεκριμένης παραγγελίας του και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ την έχει ήδη εισπράξει, τότε η ΕΤΑΙΡΕΙΑ οφείλει μέσα σε προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών να επιστρέψει στον πελάτη την εισπραχθείσα αξία με τον ίδιο τρόπο που αυτός επέσπευσε την καταβολή της (με αντιλογισμό του ποσού σε τραπεζικό λογαριασμό, με καταβολή μετρητών κ.λπ.).
Άλλως σε περίπτωση που έχει δοθεί εντολή πληρωμής εκ μέρους του πελάτη αλλά τα χρήματα δεν έχουν εισπραχθεί από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ (όπως πχ. στην περίπτωση εντολής χρέωσης πιστωτικής κάρτας όταν όμως η Τράπεζα δεν έχει ακόμα καταβάλει το τίμημα στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ), τότε η ΕΤΑΙΡΕΙΑ υποχρεούται εντός της προθεσμίας των δεκατεσσάρων (14) εργασίμων ημερών να επισπεύσει κάθε απαραίτητη ενέργεια και δήλωση προς κάθε αρμόδιο φορέα (Τράπεζα κ.λπ.) για τη γνωστοποίηση της ακύρωσης της παραγγελίας και την υποχρέωση απόδοσης κάθε χρεωθέντος σε βάρος του πελάτη ποσού.
Στην περίπτωση αυτή η ΕΤΑΙΡΕΙΑ θεωρείται ότι έχει εκπληρώσει σύννομα τις υποχρεώσεις της, και η αναίρεση κάθε χρέωσης θα γίνει με βάση τους όρους της σύμβασης που συνδέει τον πελάτη με τον τρίτο αυτό φορέα (Τράπεζα κ.λπ.) και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με το χρόνο επιστροφής ή αντιλογισμού κάθε σχετικής χρέωσης.
Shipping Policy
★ We ship to UK mainland only (Unable to ship to islands and N. Ireland). We cannot combine shipping and there is no local pick up.
★ We cannot ship to PO boxes or APO’s.
★ Orders are shipped on business days only (Monday through Friday) Weekends & Federal holidays excluded.
★ Please have Complete Name, Correct Shipping Address, and Contact Phone on Payment Invoice.
★ We are not responsible for non-delivery due to incorrect shipping address. Once the tracking number is received from our warehouse, it will appear in your eBay/PayPal account and an email will be sent to the email address on file with eBay.
★ We use several suppliers from across the country.
★ Please make sure that your physical address & email address on file is up to date and valid.
★★ Please Note: Since computer monitors vary in color – the actual color of the item may differ from what’s shown on your computer screen.
Payment
We accept the following payment methods:
PayPal
Please contact us if you have any questions.
Customer Service
Customer Satisfaction is our #1 PRIORITY! If you have any questions or concerns, please contact us through eBay and we will respond as quickly as possible.
Returns and Concerns
All items qualify for returns within 14 days of receipt.
Returns accepted only for damaged/defective items. Any returns other than damaged items are subject to a 20% restocking fee.
Please be sure this is an item you want before making your purchase.
Customer Satisfaction is our TOP priority!
All items are IN STOCK at time of listing.
Inventory on eBay changes constantly and it is impossible to maintain a perfectly accurate count of all items.
Please do not penalize us if we have to issue you a refund.
Feedback
We strive to earn a 5 Star rating from every purchase. When you receive your purchase, please take a moment to leave us a positive feedback. If there was something unsatisfactory about your purchase, please email us through eBay before leaving feedback and we’ll do what’s necessary to solve the problem and ensure your satisfaction!
Thank you for Your Business!
